CAF

• Si vous avez un compte Caf (vous pouvez vous connectez avec votre numéro de sécurité social) vous pouvez les contactez et leurs envoyer un message depuis ceci. Pour cela :
  • Cliquez en haut à droite sur courrier
  • Puis en bas de la page sur « nous contacter »
  • EN haut : « par mail »
  • Remplissez les champs demandé, si les réponses ne répondent pas à votre question : en dessous le message « ai je répondu à votre question » cliquez sur « non », puis sur « écrire ».

• Si cela ne marche pas, ou n’est pas possible pour vous, vous pouvez contacter les médiateurice caf de votre région vous devez utiliser l’adresse email : [email protected] en remplacant XX par votre numéro de département. Ou depuis votre compte caf : les même 2premières étape ci dessus, mais à la place de cliquez sur mail descendez en bas de la page sur « saisir le médiateur ».

CROUS

• [email protected]

Amendes - Impots / Trésor Public

• Si vous avez un compte sur Impôt.Gouv (il vous faut votre numéro fiscal) vous pouvez avoir accès à votre messagerie et les contacter directement depuis ceci.
• Si vous ne pouvez pas ou que cela ne mène a rien vous pouvez contacter le médiateur des ministères économiques et financier via ce site : https://www.economie.gouv.fr/mediateur/demande-mediation/formulaire

Banques - Assurance - La Poste - SNCF - EDF - ENGIE

Le site comporte un très grand nombre de médiateur en tout (le titre indique ceux que vous êtes le plus à même de rencontrer mais il y en un tout un tas)

https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/liste-des-mediateurs-references

Sécurité Social

• Via votre compte Améli vous avez accès à une messagerie. Pour cela :
  • Cliquez en bas a droite sur la petite tête de robot, une fenêtre de conversation s’ouvre
  • Écrivez « je veux envoyer un message »
  • Cliquez sur « non je veux communiquer directement avec ma caisse
  • Cliquez sur la première proposition de « cliquez ici » en lien avec « Rédigez un mail à partir de l’espace d’échange. »
  • Choisissez votre catégorie approximative si vous ne savez pas trop, et cliquez en bas pour écrire un message.

Un service public (Caf, CPAM, EDF, Mairie, Préfecture etc)

• Vous pouvez contactez le défenseur des droits, Il peut vous aider lorsque vous avez effectué toutes les démarches (ou beaucoup de demande) pour régler votre problème auprès de l'organisme concerné et qu'aucune solution n'a été trouvée.

https://www.defenseurdesdroits.fr/carte-des-delegues